Conditii de livrare si garantie
Nou! Pentru comenzile mai mari de 300 lei, transportul este gratuit pe tot teritoriul Romaniei.
Certificat garantie sticla termorezistenta!
Garantia produselor
Defectiuni de fabricatie vizibile
Oferim garantie 100% pentru defectele de fabricatie la produsele comandate pe site-ul https://usidesemineu.ro/
Garantia produselor comandate se solutioneaza la sediul societatii Prodferrum SRL, Str. Subcetate nr.146 , Reghin. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei este asigurat de Prodferrum SRL. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate
La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produselor defecte in ambalajul original (acolo unde este cazul), impreuna cu accesoriile aferente si copiile facturii fiscal (sau bon fiscal) si certificatului de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, acestea pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.
Solicitarea se poate face in maxim 15 de zile de la primire.
Defectiuni cauzate de schimbările de temperatură
Oferim garantie 24 luni pentru defectele de fabricatie apărute la schimbările de temperatură . (De exemplu se sparge sticla de la foc foarte mare sau la răcire) La solicitarea garantiei este necesara 2-3 poze a produselor cu descrierea problemei si copia facturii fiscale (sau bonului fiscal) si certificatului de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, acestea pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei este asigurat de Prodferrum SRL
Solicitarea se poate face in maxim 24 de luni de la data achiziției.
Garantia livrarii
Oferim garantie 100% pentru defectele aparute la transportul cu curierul pana la preluarea coletului.
La solicitarea garantiei este necesara 2-3 poze a produselor defectate prin transportul cu curierul (sticla spartă , manere ciobite etc…) cu descrierea problemei . Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei este asigurat de Prodferrum SRL
Solicitarea se poate face in maxim 5 de zile de la primire.
